Ответ ООО СК ВТБ-Страхование

получен ответ не из банка, а от ВТБ-Страхование:
Ответ дан на заявление с номером которого нет ни на одном моём заявлении.
Ссылаются на уникальный номер договора страхования со сроком действия с 22.09.2011 по 21.10.2011, меньше месяца в 2011 году? А всё остальное время с 2009 года, куда уходили мои деньги? Причём договор начал действовать за две недели до начала моей болезни и срок закончился за неделю до окончания болезни? Пахнет мошенничеством и уклонением от уплаты налогов в особо крупном размере!
Ссылаются на договор коллективного страхования от несчастных случаев и болезней, а я в 2009 году давал поручение на страхование по договору страхования жизни и трудоспособности?
В 2009 году согласно правил страхования, п.11.3. выплаты начинаются с 10 дня нетрудоспособности и указана конкретная ставка выплаты. В 2010 году при кредитовании по памятке застрахованному, п.4.4. При наступлении страхового случая указанного в п.2.2.3. Страховщик производит выплату в размере 1/30 аннуитетного платежа, за каждый день нетрудоспособности, начиная с 15 дня нетрудоспособности, но не более 105 дней со дня её наступления. В ответе страховой компании со ссылкой на пункт дополнительного соглашения к договору, с которым меня не ознакомили, выплаты начинаются с 31 дня нетрудоспособности?
О наличии у ООО СК ВТБ-Страхование, лицензии на страхование жизни ответ не получен, хотя в 2 из 3 моих заявлений к банку данный вопрос задавался.В начале письма договор назвали «Договор страхования жизни и трудоспособности физических лиц от несчастных случаев и болезней №01040100-30182/3 от 27.05.2009», а дополнительное соглашение №4 к «Договору коллективного страхования от несчастных случаев и болезней №01040100-30182/3 от 27.05.2009.
Судя по ответу, данная страховая компания свободно аппелирует договорами заключёнными задним числом и под одним номером регистрирует разные договора. Заключает договора страхования жизни не имея лицензии.